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CASE STUDY
Case study
Quality is the lifeline of life sciences companies, and more and more companies are implementing professional GMP digital systems to prevent and avoid quality and safety incidents. Since establishment, Hippocrates has provided digital solutions and professional services to more than 200 companies and institutions, avoiding problems that cause quality and safety accidents.
HIPPOCRATES

浙江省药品检查中心GMP培训管理(TMS)项目


一、项目背景:顺应监管需求,提升检查专业性

随着医药行业的快速发展,国家对药品生产、流通等环节的监管要求日益严格,GMP(药品生产质量管理规范)作为保障药品质量和安全的核心标准,成为药品检查工作的重中之重。浙江省药品检查中心(以下简称“检查中心”)作为省级药品监管部门,肩负着全省药品生产、流通环节的监督检查重任。然而,在过往的检查工作中,检查中心在GMP培训方面逐渐暴露出一些问题:培训计划缺乏系统性,培训资源分散且难以整合,培训效果评估不够精准,无法全面、及时地反馈检查人员对GMP法规的理解和实际检查能力的提升情况。这些问题不仅影响了检查人员的专业水平,也对全省药品监管的有效性带来了潜在风险。

为了更好地顺应监管需求,确保检查工作的科学性、规范性和有效性,浙江省药品检查中心决定引入先进的培训管理理念和技术,与辛格迪合作打造一套全新的GMP培训管理体系——GMP培训管理(TMS)项目。


二、项目目标:精准聚焦,全面提升检查人员专业能力

浙江省药品检查中心的GMP培训管理(TMS)项目有着明确而具体的目标。首要目标是建立一个覆盖检查中心全体检查人员、涵盖所有与GMP检查相关岗位的全方位培训管理平台。通过这个平台,实现培训计划的精准制定、培训资源的高效整合与共享、培训过程的实时监控以及培训效果的科学评估。

具体而言,在培训计划方面,TMS项目将依据不同岗位的职责和需求,制定个性化的培训课程体系,确保每位检查人员都能接受到与自身工作紧密相关的培训内容。在培训资源整合上,将中心内部的专家经验、外部的专业课程等各类资源进行有机整合,打破信息孤岛,让检查人员能够便捷地获取所需的学习资料。对于培训过程监控,通过信息化手段实时跟踪检查人员的学习进度、参与度等指标,及时发现问题并进行调整。而在培训效果评估环节,采用多元化的评估方式,不仅关注检查人员的理论知识掌握情况,更注重实际检查能力的考核,确保培训真正能够转化为检查人员的专业能力提升。


三、项目实施:多管齐下,稳步推进项目落地

(一)组建专业团队

检查中心抽调了人力资源、质量管理、信息技术等多个部门的骨干成员,组建了一支跨部门的GMP培训管理(TMS)项目团队。团队成员分工明确,协同合作,确保项目的各个环节都能得到专业的把控和推进。

(二)需求调研与分析

项目团队深入检查中心各个部门,与不同岗位的检查人员进行面对面沟通,了解他们在培训方面的实际需求、痛点以及对现有培训管理模式的意见和建议。同时,收集行业内其他优秀监管机构的培训管理经验,为项目的设计提供参考依据。

(三)系统选型与定制

基于需求调研结果,项目团队对市场上的多个培训管理系统进行了详细的评估和比较。最终选定了一款功能强大、灵活性高且能够满足中心特定需求的TMS系统,并根据中心的实际业务流程和GMP检查要求进行了定制化开发。

(四)培训资源整合与课程开发

一方面,对检查中心内部已有的培训资料进行整理和优化,将其导入到TMS系统中,实现资源的集中管理和共享。另一方面,组织内部专家和外部专业机构,针对不同岗位的需求,开发了一系列具有针对性的GMP培训课程,包括线上课程、线下实操课程等多种形式。

(五)员工培训与推广
在TMS系统上线前,对全体检查人员进行了系统操作培训,确保他们能够熟练使用该系统进行学习和培训管理。同时,通过内部宣传渠道,如中心公告、内部邮件、微信群等,对项目的意义、目标和使用方法进行了广泛宣传,提高检查人员的参与度和积极性。


四、项目成果:成效显著,助力监管工作高质量发展

(一)培训效率大幅提升

通过TMS系统,培训计划的制定时间得到了有效缩短,培训资源的查找和调用时间也随之减少。检查人员可以随时随地通过电脑或移动设备进行学习,打破了时间和空间的限制,培训参与率得到了极大提高。

(二)培训效果显著增强

多元化的培训效果评估方式使得培训效果评估更加科学、准确。通过对培训效果数据的分析,针对性地调整培训内容和方式,检查人员对GMP法规的理解和掌握程度得到了明显提高,实际检查中的合规性错误也得以大幅减少。

(三)监管质量显著提升

随着检查人员对GMP法规和检查技能的提升,检查中心在药品检查过程中的质量管理水平得到了显著提升。检查工作的科学性和规范性增强,检查结果的准确性得到了极大促进,同时有效降低了因检查失误导致的监管风险。

(四)团队建设促进

GMP培训管理(TMS)项目的实施,营造了良好的学习氛围,促进了检查人员之间的交流与合作。检查人员对中心的认同和归属感增强,进一步推动了中心团队建设。


五、未来展望:持续优化,引领行业监管培训新潮流

浙江省药品检查中心的GMP培训管理(TMS)项目虽然已经取得了阶段性的显著成果,但中心并未满足于此。未来,中心将持续关注行业发展动态和检查人员需求变化,不断对TMS系统进行优化和升级。例如,引入人工智能技术,实现培训内容的个性化推荐;加强与外部培训资源的合作,拓宽检查人员的学习视野;进一步完善培训效果评估体系,将培训成果与检查人员的职业发展更加紧密地结合起来。

通过不断的努力和创新,浙江省药品检查中心有望在药品监管行业的培训管理领域树立新的标杆,为推动全省药品监管工作的高质量发展贡献自己的力量。相信在GMP培训管理(TMS)项目的持续助力下,浙江省药品检查中心必将在未来的监管道路上越走越稳,越走越远,创造更加辉煌的业绩!


六、关联解决方案

解决方案1:辛格迪GMP培训管理系统(TMS)

解决方案2:辛格迪GMP文件管理系统(DMS)


七、关联案例

案例1:苏州富士莱医药GMP培训管理(TMS)项目

案例2:石家庄以岭药业GMP培训管理(TMS)项目